Aprende a usar PetiA sin perderte.
Tutoriales rápidos, visuales y adaptados al tipo de cuenta.
Crea la Peti Card y conecta los cuidados de tu mascota.
Primeros pasos con PetiA
Conoce el chat, las herramientas, tu cuenta y cómo obtener mejores respuestas.
Abrir tutorial · 4 pasos
- Abre PetiA y escribe qué necesitas para tu mascota.
- Usa el botón + para adjuntar fotos, audios o estudios.
- Crea una cuenta para conservar Peti Cards, Memory y Actions.
- Incluye especie, edad, peso y contexto cuando pidas orientación.
Elegir país, idioma y moneda
Haz que PetiA use vocabulario, moneda y resultados adecuados para tu mercado.
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- Toca la bandera o el selector de región en el encabezado.
- Elige tu país mediante las cards visuales o usa la detección aproximada.
- PetiA adaptará idioma regional, moneda, unidades y términos locales.
- Puedes cambiar el país en cualquier momento; al iniciar sesión se sincroniza con tu cuenta.
Crear y completar una Peti Card
Registra identidad, salud, vacunas, alergias, medicamentos y datos SOS.
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- Abre Mi Peti Card desde el menú.
- Pulsa Nueva Peti Card y completa los datos básicos.
- Agrega salud, vacunas, alergias y medicamentos.
- Configura privacidad y revisa el QR SOS.
Recordatorios y cuidados
Organiza vacunas, medicamentos, baños, desparasitación y consultas.
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- Abre Recordatorios y pulsa Nuevo recordatorio.
- Elige mascota, tipo, fecha y hora.
- Guarda el cuidado y expórtalo al calendario cuando lo necesites.
- Marca cada cuidado como realizado para mantener la cronología actualizada.
Analizar fotos, sonidos y estudios
Aprende a capturar material útil y a interpretar una orientación de PetiA.
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- Pulsa + y selecciona fotografía, audio o PDF.
- Graba en un lugar iluminado o silencioso según el análisis.
- Describe desde cuándo ocurre y cualquier cambio reciente.
- Revisa señales observadas, límites del análisis y próximos pasos.
Usar PetiA Live
Cámara y audio guiados con consentimiento para observaciones en tiempo real.
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- Abre PetiA Live desde el menú.
- Autoriza cámara o micrófono sólo cuando quieras usarlos.
- Sigue las instrucciones de distancia, iluminación y duración.
- Confirma el envío antes de que PetiA analice el material.
PetiA Memory y Actions
Convierte conversaciones y resultados en una historia útil y siguientes pasos.
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- Abre Memory para consultar la cronología de cada mascota.
- Filtra por salud, estudios, cuidados o conversaciones.
- Crea una Action desde una recomendación o tarea pendiente.
- Actualiza el estado y fecha para mantener el Inbox al día.
Configurar tu perfil de negocio
Haz que PetiA entienda qué ofreces, dónde operas y cómo contactarte.
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- Abre Mi cuenta y entra a Negocio Pet.
- Completa nombre, categoría, descripción, ciudad y país.
- Agrega WhatsApp, dirección y sitio web.
- Guarda el perfil y espera la aprobación si la cuenta es nueva.
Publicar productos y servicios
Crea ofertas relevantes para PetiA Shopping y Servicios cercanos.
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- En Negocio Pet abre Publicar en PetiA.
- Selecciona producto o servicio.
- Escribe una descripción clara, precio de referencia e imagen.
- Agrega un enlace oficial para contactar o comprar.
Administrar prospectos en el CRM
Registra oportunidades, necesidades y seguimiento comercial.
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- Abre Oportunidades y seguimiento.
- Registra nombre, contacto, mascota y necesidad con autorización.
- Actualiza el estado conforme avance la conversación.
- Revisa el límite y el historial disponible en tu plan.
Publicidad dentro de PetiA
Comprende cómo se crean campañas y resultados patrocinados identificados.
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- Completa y aprueba primero el perfil comercial.
- Define producto, público, ubicación y destino de campaña.
- Solicita la activación o gestiona la campaña desde tu panel.
- Revisa apariciones, contactos y relevancia de la oferta.
Planes, créditos y límites
Entiende qué consume créditos y cómo consultar el uso disponible.
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- Abre Plan y uso dentro de Mi cuenta.
- Revisa créditos, conversaciones, búsquedas y archivos disponibles.
- Considera que fotos, audios, PDF y web consumen más que un chat simple.
- Mejora el plan únicamente cuando necesites más capacidad.
Privacidad y seguridad
Controla datos locales, respaldos, permisos de cámara y contenido médico.
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- Revisa Privacidad y datos dentro de Mi cuenta.
- Autoriza cámara y micrófono sólo al usar PetiA Live.
- Exporta un respaldo antes de cambiar de dispositivo.
- No uses PetiA como sustituto de atención veterinaria en urgencias.
Pregunta directamente a PetiA.
Describe qué estabas intentando hacer y, cuando sea útil, adjunta una captura de pantalla.